Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva es un libro que describe siete habilidades a desarrollar para aumentar la eficiencia y tener relaciones interpersonales más gratificante.
En el libro, Stephen Covey presenta un enfoque holístico, integral y basado en principios para los problemas personales y profesionales.
El autor enseña constantemente a vivir con honor, dignidad y servicio a las personas a través de sus ideas y ejemplos de vida.
Los principios que describe ayudan a adaptarse al cambio, y la sabiduría que proviene de ellos alienta la búsqueda de nuevas oportunidades en esos cambio Según el autor, hay principios fundamentales para una vida efectiva, y el verdadero éxito y la felicidad se pueden lograr solo aprendiendo a seguir estos principios.
¿Por qué leer este libro?
- Todos los cambios externos comienzan dentro de una persona.
- Para aprender a construir relaciones armoniosas con la familia, amigos, colegas, vecinos …
- Aprender a ser lo más efectivo posible.
Puntos clave
Para proteger la productividad a largo plazo, los activos que producen resultados no deben sacrificarse por el bien de esos resultados. El individualismo puede crear obstáculos para el trabajo en equipo.
Las personas que han alcanzado la independencia todavía deben valorar la interdependencia. Los siete hábitos están todos interrelacionados y se refuerzan mutuamente.
Algunos se asocian con el desarrollo de habilidades utilizadas para lograr victorias privadas, y refuerzan las habilidades de otros hábitos que conducen a victorias públicas.
En lugar de desperdiciar energía en preocupaciones fuera de sus círculos de influencia, las personas deben intentar expandir estos círculos a través del trabajo proactivo. Durante las etapas de planificación, las personas deben centrarse en sus objetivos finales, que se basan en sus principios y filosofías de conducción.
Los líderes deben encarnar ese enfoque para todo su equipo. Los autogestores efectivos dedican la mayor parte de su tiempo a las cosas importantes y saben cómo decir no a las cosas que no son importantes, incluso si son urgentes.
Las relaciones operan en un balance de dar y recibir representado por una cuenta bancaria emocional. Los depósitos en la cuenta bancaria incluyen compromisos cumplidos, mientras que los retiros implican compromisos fallidos. En la negociación, cada parte debe intentar alcanzar una resolución de ganar-ganar.
El proceso de negociación es menos perjudicial para la relación cuando ambas partes pueden abandonar una resolución que representa una pérdida para cualquiera de las partes.
Las personas deben practicar la escucha empática, que se centra en ver la situación desde la perspectiva de la otra parte, y tratar de comprender a la otra persona antes de tratar de ser entendida. Los primeros cinco hábitos permiten un estado de sinergia entre los equipos, donde los individuos trabajan juntos con confianza y cooperación y sus diversas fortalezas benefician a todos.
Los equipos sinérgicos encuentran resoluciones alternativas de ganar-ganar alternativas a los problemas. El hábito final es la renovación constante de las diferentes dimensiones de las habilidades, que permiten más logros de victorias privadas y públicas.
Las siete habilidades incluyen muchos de los principios fundamentales de la eficiencia humana. Estas habilidades son fundamentales; tienen un significado primario. Representan un sistema de principios en el que se basan la felicidad y el éxito. Sin embargo, antes de dominar estas siete habilidades, debes comprender cuáles son nuestros propios «paradigmas» y cómo se implementa el «cambio de paradigma».
El paradigma puede ser imaginado como un mapa del área. Está claro que el mapa del terreno no es el terreno en sí mismo. Este es precisamente el paradigma. Esta es una teoría, una explicación o un modelo de algo.
De tales supuestos se derivan nuestras actitudes y nuestro comportamiento. La forma en que percibimos ciertas cosas se convierte en la fuente de cómo pensamos y cómo actuamos. Se vuelve obvio que para hacer cambios relativamente pequeños en la vida, es suficiente involucrarse en sus propias actitudes y comportamiento.
Si se necesita un cambio significativo y cualitativo, entonces tendremos que trabajar en nuestros principales paradigmas. Las siete habilidades no son un conjunto de técnicas o fórmulas psicológicas separadas.
Al estar en armonía con las leyes naturales del desarrollo, esta metodología ofrece un enfoque coherente e integrado para el desarrollo de la eficacia personal e interpersonal.
Para cambiar, no es suficiente alterar nuestras actividades diarias. En su lugar, debemos cambiar la forma en que vemos el mundo en general, y nuestra propia situación en particular.
El pensamiento de adentro hacia afuera nos permite rehacer nuestro paradigma para que las decisiones y acciones se alineen con los valores y objetivos centrales.
Habilidad 1. Ser proactivo
Cada uno de nuestros «mapas del área» se basa en la teoría de la «reacción irritante», que se asocia más a menudo con los experimentos que Pavlov realizó en perros. La idea básica es que estamos programados para reaccionar de cierta manera a uno u otro estímulo.
Sin embargo, el principio fundamental de la naturaleza humana dice: entre un estímulo y una reacción, una persona tiene libertad de elección. La primera y más importante habilidad de una persona altamente efectiva en cualquier circunstancia es la habilidad de la proactividad.
Proactividad significa más que simplemente tomar la iniciativa. Significa ser responsable de nuestra propia vida. Nuestro comportamiento depende de nuestras decisiones, y no de nuestro entorno.
La capacidad de subordinar una reacción impulsiva a sus valores es la esencia de una personalidad proactiva. Las personas reactivas son conducidas por sentimientos, circunstancias, condiciones y su entorno. Las personas proactivas son impulsadas por valores, cuidadosamente seleccionados y aceptados.
Tenemos la iniciativa y el sentido de responsabilidad necesarios para hacer que las cosas sucedan. Necesitamos pasar de la reactividad, basada en el paradigma del estímulo / respuesta, a la proactividad, porque entre el estímulo y la respuesta hay libertad de elección, basada en nuestros valores.
Las personas proactivas también se ven afectadas por factores externos: físicos, sociales o psicológicos. Pero su reacción a este irritante, consciente o no, es una elección basada en valores. Otra gran manera de determinar el grado de nuestra proactividad – es mirar lo que pasamos utilizado en la mayor parte del tiempo y energía.
Cada uno de nosotros está preocupado o preocupado por una amplia gama de problemas y fenómenos: la salud, los niños, los problemas laborales, el problema de la deuda nacional, la amenaza de una guerra nuclear. Podemos separar todas estas cosas de aquellas que no tienen una influencia emocional o intelectual especial en nosotros, colocándolas en un círculo de preocupaciones.
Si observamos más de cerca nuestro círculo de preocupaciones, veremos que no podemos controlar algunas de las cosas en él, mientras que otras están sujetas a nuestra influencia. Podemos combinar este último grupo de preocupaciones colocándolos en un círculo de influencia más pequeño.
Las personas proactivas centran sus esfuerzos en el círculo de influencia. Dirigen su energía a lo que está sujeto a su influencia. La naturaleza de su energía es positiva, se expande, aumenta el rango de influencia. Las personas reactivas, por otro lado, desperdician sus esfuerzos en un círculo de preocupaciones.
Se centran en las debilidades de otras personas, los problemas del entorno externo y las circunstancias en las que no pueden influir. Los problemas bajo nuestro control directo se pueden resolver mejorando nuestras habilidades. Obviamente, están en nuestro círculo de influencia.
Estas son “victorias personales” (habilidades 1, 2 y 3). Para resolver problemas que están bajo nuestro control indirecto, puede recurrir a cambiar nuestros métodos de influencia. Estas son “victorias comunes” (habilidades 4, 5 y 6).
Los problemas que están fuera de nuestro control requieren que aceptemos estos problemas con calma y que aprendamos a vivir con ellos, incluso si no nos gusta. Es necesario considerar por separado dos cosas de nuestro círculo de preocupaciones que merecen una atención seria.
Estas son consecuencias y errores. A pesar de la libertad de elegir nuestras acciones, no tenemos la libertad de elegir las consecuencias de estas acciones. Las consecuencias están sujetas a la ley natural.
Están en un círculo de preocupaciones. Podemos tomar una decisión e interponernos en el camino de un tren a alta velocidad, pero no podemos tomar una decisión sobre lo que sucederá cuando nos golpee. Si la consecuencia de nuestra elección no nos conviene, llamamos a esta elección un error.
Un enfoque proactivo del error es reconocer, corregir y extraer rápidamente la lección necesaria. Tal enfoque convierte el fracaso en éxito. «El éxito es el otro lado del fracaso». El mayor daño para nosotros no lo traen los errores, otros o incluso los nuestros, sino nuestra reacción ante ellos.
Habilidad 2. Comienza presentando tu objetivo final.
Para comenzar, representar el objetivo final, es comenzar con una clara conciencia del propósito de su vida. Es increíblemente fácil caer en la trampa de la actividad, el ciclo de los asuntos y los eventos, dedicando cada vez más esfuerzos para subir la escalera del éxito, todo esto para darse cuenta un día que esta escalera se colocó en el muro equivocado.
Puedes ser una persona muy ocupada y no ser efectiva. El principio de «comenzar representando el objetivo final» se basa en la idea de que todo se crea dos veces. La creación mental, o la primera, y la creación física, o la segunda, están divididas.
En mayor o menor medida, las personas usan este principio en una variedad de situaciones de la vida.Antes de construir una casa, creas su plan detallado. Antes de viajar, usted determina el destino y la mejor ruta.
Usted escribe el texto de su discurso antes de decirlo. Dibuja el patrón del futuro vestido antes de enhebrar una aguja. La habilidad 2 se basa en los principios del liderazgo personal, lo que significa que el liderazgo es la primera creación. El liderazgo no es la gestión.
La gestión es la segunda creación. La administración se centra en el nivel inferior: ¿cómo lo hago de la mejor manera? El liderazgo se ocupa del nivel superior: «¿Qué es exactamente lo que quiero hacer?» Puede reconocer rápidamente la importante diferencia entre estos dos conceptos si se imagina cómo un grupo de personas se escabulle a través de la jungla, abriéndose camino a través del machete.
Estos son los fabricantes, resuelven el problema. Allanan el camino. Detrás de sus espaldas están los gerentes, los que controlan a los fabricantes. Afilan machetes, crean reglas, manuales e instrucciones, organizan programas para restaurar la fuerza muscular, ofrecen innovaciones tecnológicas, desarrollan programas de producción y planes de incentivos materiales para los fabricantes.
El líder es el que, habiendo trepado al árbol más alto, evalúa toda la situación y grita: «¡Estas no son esas selvas!» Entonces, ¿con qué frecuencia trabajan los fabricantes y gerentes? Y aquí es cómo: «Sí, cállate!»Estamos avanzando con éxito! » La eficiencia, y con frecuencia la supervivencia misma, depende no solo de cuánto esfuerzo hagamos, sino también de si los hacemos en esas “selvas”.
La forma más efectiva que conozco para comenzar, que representa el objetivo final, es desarrollar las disposiciones de una misión personal. De esta manera, se enfoca en cómo quiere ser (personaje) y qué quiere hacer (contribuciones y logros), así como en los valores y principios que subyacen en su carácter y sus acciones.
Para formular la posición de una misión personal, debemos comenzar desde el centro mismo de nuestro círculo de influencia, donde se concentran nuestros principales paradigmas: los prismas a través de los cuales vemos el mundo que nos rodea. Al colocar los principios correctos en el centro de nuestras vidas, creamos una base sólida para el desarrollo de cuatro factores que sustentan la vida.
La vida, en cuyo centro hay principios, se caracteriza por la sabiduría, la orientación interior, cuya fuente son los mapas exactos, una idea exacta de qué es, qué fue y qué será. Los mapas verdaderos nos permiten imaginar claramente a dónde queremos ir y cuál es la mejor manera de llegar allí.
La conciencia del significado de la vida viene de dentro. La misión personal no es algo que puedas escribir en la noche. Requiere un yo más profundo, un análisis cuidadoso, expresiones reflexivas y una gran cantidad de trabajo en la búsqueda de la versión final.
Pueden pasar semanas, incluso meses, antes de que esté completamente satisfecho con los resultados obtenidos, y sienta que ha hecho una declaración exhaustiva y concisa de sus valores y aspiraciones más íntimos.
Habilidad 3. Lo primero es lo primero
«Las cosas más importantes nunca deben estar subordinadas a las menos importantes». – Goethe La habilidad 3 es un logro personal, el fruto de la implementación práctica de las habilidades 1 y 2. La habilidad 3 es la segunda creación física.
Esta es la implementación, implementación, consecuencia natural de las habilidades 1 y 2. Hablando de la habilidad 3, discutimos temas relacionados con la gestión de la vida y el tiempo.
La mejor idea en el campo de la gestión del tiempo puede ser transmitida por una frase: «Organice sus acciones según las prioridades». Hay cuatro niveles de gestión del tiempo. Cada uno de sus niveles se basa en el anterior, brindándonos cada vez más oportunidades para administrar nuestra vida.
La primera ola, o el primer nivel de gestión del tiempo, se caracteriza por notas y memorandos, que intentan racionalizar y sistematizar de alguna manera todo lo que requiere que gastemos tiempo y esfuerzo. El segundo nivel corresponde a la aparición de calendarios y agendas.
Esto refleja un intento de mirar hacia adelante, planear eventos y sus actividades para el futuro. El tercer nivel es un reflejo de la situación actual en el campo de la gestión del tiempo. El legado de los niveles anteriores agrega una idea importante de establecer prioridades, clarificar valores y comparar, sobre esta base, la importancia relativa de diferentes casos. Hoy, muchos ya se han movido al cuarto nivel, completamente diferente.
Ahora ha quedado claro que el término «gestión del tiempo» es en realidad incorrecto, porque la tarea no es administrar el tiempo, sino controlarse a sí mismo. La esencia del cuarto nivel de gestión del tiempo se puede entender mediante la matriz que se muestra a continuación. Su idea inicial es que pasamos el tiempo de una de las cuatro maneras.
Las personas efectivas se alejan de los Cuadros III y IV, ya que sus casos, incluso los urgentes, no son importantes. Además, las personas efectivas reducen el tamaño de Square I al pasar más tiempo en Square II. Todo lo que hacemos sucede a través de la delegación, ya sea de nuestro tiempo o de otras personas.
Si delegamos algo a nuestro tiempo, actuamos con un espíritu de productividad, pero si delegamos algo a otras personas, actuamos con un espíritu de eficiencia. Hay dos tipos principales de delegación: delegación de ejecución y delegación de administración.
Delegar el desempeño significa: «¡Vaya, vaya, haga eso, hágalo e informe cuando todo esté hecho!» La delegación de liderazgo se centra en los resultados, no en los métodos. El derecho a elegir un método se otorga a las personas responsables de los resultados.
Los principios de delegación de liderazgo son verdaderos y aplicables a cualquier persona y a cualquier situación. Curiosamente, cada una de las siete habilidades pertenece a la Plaza II. Cada uno de ellos contiene recomendaciones fundamentalmente importantes que, si las sigues constantemente, harán enormes cambios positivos en nuestras vidas.
Habilidad 4. Piensa en el espíritu de «Ganado / Ganado»
«Ganar / Ganar» es una filosofía general de interacción entre personas. Este es uno de los seis paradigmas de interacción. Paradigmas alternativos: «Ganado / Perdido», «Perdido / Ganado», «Perdido / Perdido», «Ganado» y «Ganado / Ganado o No ensucie».
«Ganar / Ganar» es un estado de ánimo especial del corazón y la mente, dirigido a la búsqueda constante de beneficio mutuo en todas las interacciones de las personas entre sí.
«Ganado / Ganado» significa que todos los acuerdos y decisiones son mutuamente beneficiosos y satisfacen a ambas partes. Al tomar una decisión de «Ganar / Ganar», ambas partes están satisfechas y comprometidas con el plan de acción adoptado. La gente con la instalación «ganar / ganar» de la vida parece ser un escenario de cooperación, no de rivalidad.
Pensar en el espíritu de «Ganar / Ganar» es una habilidad de liderazgo interpersonal. Implica el uso en nuestras relaciones con otras personas de todas las propiedades únicas de una persona: autoconciencia, imaginación, conciencia y voluntad independiente.
Incluye aprendizaje mutuo, influencia mutua y beneficio mutuo. La esencia de tales negociaciones es separar a una persona de un problema, enfocarse en intereses en lugar de posiciones, elaborar opciones mutuamente beneficiosas e insistir en criterios objetivos: estándares externos o principios aceptados por ambas partes.
- magina el problema desde la perspectiva de otra persona.
- Identifique los problemas y preocupaciones clave (no las posiciones) que son relevantes para el problema.
- Determine qué resultados proporcionarán una solución totalmente aceptable.
- Identificar nuevas opciones para lograr estos resultados.
Habilidad 5. Primero, esfuérzate por entender, luego, por ser entendido.
La capacidad de comunicarse es la habilidad más importante en la vida de una persona. Cuando no estamos durmiendo, nos comunicamos casi todo el tiempo. Pero aquí hay una paradoja: pasamos años aprendiendo a leer y escribir, años aprendiendo a hablar.
¿Qué pasa con la audiencia? ¿Qué entrenamiento tomaste para aprender a escuchar? ¿Escuchar de una manera que realmente entienda profundamente a otra persona y mire las cosas desde su punto de vista? El principio de «Primero, esforzarse por comprender» está asociado con un profundo cambio de paradigma. Usualmente nos esforzamos por entendernos primero.
La mayoría de las personas no escuchan con la intención de entender, sino con la intención de responder. Están hablando o preparándose para hablar. Escuchar con empatía significa mucho más que registrar , reflexionar o incluso comprender palabras habladas.
En la escucha empática, escuchas con tus oídos, pero, además, y esto es mucho más importante, escuchas con tus ojos y corazón. Escuchas no solo el sentido, sino también los sentidos.
Estás «escuchando» el comportamiento humano. Mientras escuchamos, recordando nuestra experiencia pasada, confiando en nuestra biografía, generalmente reaccionamos de una de las cuatro maneras.
Apreciamos si estamos de acuerdo o en desacuerdo; hincharse – haga preguntas basadas en nuestro sistema de valores; asesoramos – damos recomendaciones, a partir de nuestra experiencia personal; interpretamos: tratamos de entender el carácter de una persona, de explicar sus motivos y acciones, basados en nuestros propios motivos y acciones.
Antes de plantear el problema, antes de evaluar y asesorar, antes de exponer sus ideas, intente comprenderlas. Esta es una habilidad poderosa para la interdependencia efectiva. Cuando realmente nos entendemos profundamente, abrimos las puertas a soluciones creativas y terceras alternativas.
Las diferencias entre nosotros dejan de ser obstáculos insuperables para la comunicación y el desarrollo. Por el contrario, se convierten en pasos que conducen a la sinergia.
Habilidad 6. Lograr sinergia
La sinergia es una actividad del más alto nivel, una verdadera prueba y manifestación de todas las demás habilidades combinadas. Las manifestaciones más elevadas de sinergia surgen cuando enfrentamos los problemas más difíciles de la vida y nos centramos en ellas cuatro propiedades únicas de una persona, la motivación «Ganar / Ganar» y las habilidades de comunicación empática.
Los resultados de esto son similares a un milagro. Estamos creando nuevas alternativas, algo que no ha existido hasta ahora. La sinergia es la esencia del liderazgo basado en principios. En pocas palabras, significa que el todo es mayor que la suma de sus partes. La clave para la sinergia interpersonal es la sinergia intrapersonal, la sinergia dentro de nosotros mismos.
La esencia de la sinergia intrapersonal está incorporada en los principios de las tres primeras habilidades, que otorgan a una persona seguridad interna suficiente para abrirse y no tener miedo de volverse vulnerable.
Al dominar estos principios, desarrollamos la mentalidad de suficiencia, la mentalidad de «Ganar / Ganar» y la sinceridad de la habilidad 5. La esencia de la sinergia es apreciar las diferencias entre las personas: las diferencias en la mentalidad, en la esfera emocional y las diferencias psicológicas.
Y la clave para apreciar las diferencias radica en darse cuenta de que todas las personas ven el mundo no como es, sino como es. Una persona verdaderamente efectiva posee suficiente modestia y respeto por los demás para reconocer las limitaciones de su propia percepción y para apreciar las oportunidades más ricas que se abren ante él a través de la interacción con los corazones y las mentes de los demás.
Basados únicamente en nuestra propia experiencia, estamos experimentando constantemente una falta de información. La sinergia es efectiva. La sinergia es el principio correcto.
Ella es el logro más alto de todas las habilidades anteriores. La sinergia es eficiencia en la realidad interdependiente. Se trata de la formación de equipos, el trabajo en equipo, el desarrollo de la cohesión y la interacción creativa con otras personas.
Aunque no puede controlar los paradigmas de otras personas y el proceso sinérgico en sí, los principales factores de sinergia se encuentran dentro de su círculo de influencia.
Habilidad 7. Afila la sierra.
Habilidad 7: se trata de sus recursos y medios personales (RS). Apoya y desarrolla tu recurso más valioso – tú mismo. Actualiza las cuatro dimensiones de su naturaleza: física, espiritual, intelectual y socioemocional.
Para esto necesitas ser proactivo. Dedicar tiempo a “afilar la sierra” es una acción específicamente relacionada con la Plaza II y que requiere nuestra iniciativa. Para desarrollar nuestra propia EM, debemos poner presión sobre nosotros mismos, hasta que las actividades en la Plaza II se conviertan en un hábito útil, una habilidad.
Nuestras computadoras personales se encuentran en el centro de nuestro círculo de influencia, y solo nosotros podemos asegurar su desarrollo. Esta es la inversión más rentable, la más grande de las que hacemos en nuestra vida. Esta es una inversión en ti mismo.
Nosotros mismos somos herramientas de nuestras propias actividades y, para ser eficaces, debemos reconocer la importancia de “afilar la sierra” en las cuatro dimensiones. La medición física proporciona un cuidado efectivo para su condición física: comer los alimentos correctos, garantizar un descanso adecuado, hacer ejercicio regularmente.
La renovación de la dimensión espiritual conduce al logro del liderazgo, lo que significa que está estrechamente relacionado con la habilidad 2. La dimensión espiritual es su núcleo, su centro, su compromiso con su propio sistema de valores.
El aprendizaje constante y continuo, entrenando nuestra mente y expandiendo los horizontes, conduce a una renovación intelectual vital. Actualizar la dimensión socioemocional, a diferencia de otras dimensiones, no requiere una inversión especial de tiempo.
Podemos implementarlo en el curso de la interacción cotidiana con otras personas. Pero esto requerirá esfuerzo. Siete habilidades de personas altamente efectivas crean una sinergia óptima entre las cuatro dimensiones, y la actualización de cualquiera de ellas mejora tu capacidad de vivir de acuerdo con al menos una de las siete habilidades.
Y aunque estas habilidades son una serie consistente, mejorar en una de ellas mejora sinérgicamente tu habilidad para dominar a otros.
Cuanto más proactivo sea (habilidad 1), más efectivo podrá convertirse en liderazgo personal (habilidad 2) y gestión personal (habilidad 3).
Cuanto más efectivo sea para administrar su vida (habilidad 3), más acciones refrescantes de Square II puede lograr (habilidad 7).
Cuanto más busque comprender (habilidad 5), más efectiva será su búsqueda de soluciones sinérgicas en el espíritu de «Ganar / Ganar» (habilidades 4 y 6).
Cuanto más se cultive en cualquiera de las habilidades que conducen a la independencia (habilidades 1, 2 y 3), más efectivo será en situaciones independientes (habilidades 4, 5 y 6).
Y actualizar (habilidad 7) es el proceso de actualizar todas las habilidades.
Del interior al exterior.
Los cambios, los cambios reales y reales, vienen de adentro hacia afuera. No sucederán si usted “corta las hojas” utilizando las técnicas del arsenal de ética de la personalidad para cambiar actitudes y comportamientos.
Los cambios provienen de las raíces, de su forma de pensar, de sus paradigmas fundamentales y fundamentales que determinan su carácter y crean la lente a través de la cual miran el mundo.
Lograr la unidad con uno mismo, con nuestros seres queridos, amigos y colegas es el fruto más precioso, más deseable y delicioso de siete habilidades. Es obvio que cultivar un carácter altamente integral y vivir una vida llena de amor y servicio que conduzca a la verdadera unidad no es fácil.
No es una «aspirina social» o «parche». Y sin embargo es posible. Todo comienza con el deseo de convertir los principios correctos en la base de su vida, romper los paradigmas creados por otros centros y salir del consuelo engañoso de los hábitos indignos.
Al colocar los principios correctos en el centro de nuestras vidas y mantener un equilibrio entre la acción que lleva al resultado y el desarrollo de nuestra capacidad de actuar (equilibrio P / PC), obtenemos la oportunidad de crear una vida efectiva, útil y feliz para nosotros y nuestros descendientes.