Notas de campo

Hay mucha información disponible. Es un hecho. Pero a veces solo vemos la información en ciertos «grupos» que confirma lo que ya pensamos. A esto se le llama «cámara de eco».

Las cámaras de eco son como burbujas donde solo entran las opiniones parecidas a las nuestras. Dentro de la burbuja, nuestras ideas se refuerzan una y otra vez. Surgen porque los humanos tenemos la necesidad natural de pertenecer a grupos con ideas similares a las propias.

Nos gusta estar con gente que piensa como nosotros. Surgieron de nuestra innata necesidad humana de pertenencia, de identificarnos con un grupo que comparte nuestras perspectivas. Si bien en el pasado las cámaras de eco podían manifestarse en clubes o círculos sociales, en la era digital el fenómeno ha cobrado magnitud.

Empresas como Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin y YouTube utilizan algoritmos para personalizar nuestro contenido según nuestras preferencias. Como resultado, solemos ver y consumir solo lo que ya creemos, aislando nuestra mente de opiniones alternativas. Incluso en plataformas profesionales como LinkedIn, donde esperaríamos más diversidad, notamos que muchos evitan contradecir para no ofender..

Las cámaras de eco en LinkedIn

LinkedIn han adquirido un papel protagónico en la formación de opiniones y en la creación de redes profesionales. Si bien esta plataforma ofrece oportunidades sin precedentes para la conexión y el aprendizaje, también se ha transformado en un caldo de cultivo para las «cámaras de eco».

Como resultado, solemos ver y consumir solo lo que ya creemos, aislando nuestra mente de opiniones alternativas.  Incluso aquí donde esperaríamos más diversidad, notamos que muchos evitan contradecir para no ofender.

Para ilustrar el poder de las cámaras de eco, recordemos el mito del conejo de pascua o el viejo pascuero. Muchos crecimos creyendo en él hasta enfrentarnos a la fatidica y triste realidad. Este sencillo ejemplo muestra cómo, al aislarnos de diferentes perspectivas, nuestra capacidad para discernir la realidad puede verse comprometida.

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La verdadera libertad comienza en nuestra mente. Esta poderosa frase resume la esencia del mensaje de Epicteto, filósofo estoico que vivió hace casi 2.000 años.

En medio de un imperio romano dominado por el lujo y el poder, Epicteto nos recuerda que la auténtica libertad no depende de posesiones materiales, estatus social o las acciones de otros, sino de nosotros mismos. Este mensaje cobra aun mas valor sabiendo que parte de su vida fue esclavo.

¿Cómo lograr esta libertad? Epicteto explica que debemos distinguir cuidadosamente entre lo que depende de nosotros y lo que no. Nuestro cuerpo, posesiones, reputación y demás circunstancias externas están fuera de nuestro control. En cambio, nuestras valoraciones, deseos, impulsos y juicios dependen enteramente de nosotros. Ahí es donde reside nuestra libertad.

Cuando confundimos estas dos categorías, buscando controlar lo incontrolable, inevitablemente encontraremos obstáculos y sufrimiento. Pero cuando enfocamos nuestra energía en lo que sí podemos dirigir -nuestras mentes y actitudes-, hallamos  serenidad y felicidad duradera.

La clave está en examinar críticamente cómo percibimos e interpretamos el mundo. Las cosas en sí mismas no nos perturban, sino los juicios que hacemos sobre ellas. Al asumir la responsabilidad de nuestros pensamientos, en lugar de culpar a otros, podemos moderar nuestras reacciones emocionales.

También debemos recordar que las circunstancias externas son transitorias por naturaleza. Aferrarnos a ellas es una camino seguro a la angustia. En cambio, si mantenemos presente su impermanencia, podremos desapegarnos con mayor facilidad cuando el cambio llegue.

La filosofía de Epicteto no implica volverse indiferente o apático. Más bien, nos invita a enfocar nuestra energía de manera productiva, distinguiendo entre lo mutable y lo permanente. Nuestras mentes son nuestro dominio, el terreno desde el cual podemos cultivar una vida serena.

Los obstáculos y contratiempos son inevitables. Pero en última instancia, la capacidad de mantener la calma y la perspectiva correcta depende de nosotros. Siguiendo los poderosos consejos de Epicteto, podemos alcanzar un estado de libertad interior que ninguna fuerza externa puede arrebatarnos. La verdadera fuerza yace en la mente de cada uno; y deberíamos hoy mismo a comenzar ejercitarla.

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La vida siempre nos va sorprendiendo con eventos inesperados que pueden desestabilizarnos. Y si bien preocuparnos por el futuro no es sano para nuestra mente, hay medidas que podemos tomar para estar mejor preparados cuando ocurre lo inesperado.

En «Principios para enfrentarse al nuevo orden mundial» Ray Dalio  propone algunas estrategias que quiero replicar y adaptarlas a personas comunes (las estrategias que comparte Dalio son mas bien para inversores)

Veamos.

Contempla el espectro completo de posibilidades, trabaja en escenarios desfavorables e intenta prevenir lo peor.

Debemos contemplar todo el espectro de posibilidades, positivas y negativas. Por ejemplo, al planear vacaciones, consideremos qué puede salir mal con el clima y tengamos un plan B. O si invertimos dinero, imaginemos cómo nos impactaría una recesión y diversifiquemos nuestras inversiones. Pensar en múltiples resultados negativos nos ayudará a adaptarnos.

Preparémonos para escenarios desfavorables, aunque parezcan improbables. Tener un fondo de emergencia por si perdemos el trabajo es una red de seguridad. Hacer simulacros y tener suministros a mano nos prepara para desastres o eventos catastróficos.

Si hay un amago de incendio en la cocina de mi casa ¿Tengo ahora un extintor?

Enfocándonos en lo peor que podría pasar, podremos responder mejor si llega a ocurrir. La visualización negativa es una gran herramienta para esto.

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Jamshid Gharajedaghi es un capo del pensamiento sistémico. Este teórico organizacional irano-estadounidense también trabaja como consultor y es profesor en la Universidad de Villanova. Gharajedaghi es reconocido por su innovadora perspectiva para entender sistemas, lidiar con la complejidad y diseñar la estructura de las empresas.

«Pensamiento sistémico: gestión del caos y la complejidad» ya tiene un par de decadas desde su primera edición. Personalmente, este libro transformó mi forma de ver la industria y es uno de los que más me ha impactado en gestión.

Este texto es fundamental en varios programas de posgrado y MBAs, es esencial para cualquiera que busque comprender cómo funcionan los sistemas en los negocios y más. Cubre temas clave como la naturaleza de los sistemas, el caos, la complejidad, y entrega herramientas prácticas para gestionar sistemas complejos.

A continuación comparto 10 ideas esenciales que todo interesado en pensamiento sistémico debería conocer. Cada idea va acompañada de mi interpretación personal:

1.»Cualquier sistema social se basa en el equilibrio de cinco esferas: poder, riqueza, conocimiento, valores, normas y reglas. No mantener el equilibrio = crisis del sistema: para la empresa, colapso; para el país, guerra civil.»

Reflexionemos sobre una planta de producción de alimentos. Los líderes dirigen y toman determinaciones; eso representa el poder. La planta genera ingresos y remunera a sus empleados; eso simboliza la riqueza. Quienes manejan la maquinaria tienen claro su funcionamiento; eso es el conocimiento. Todos comprenden que introducir la mano en la máquina es peligroso; esos son los valores. Y existen normas, como los horarios de ingreso y egreso.

Ahora, imaginemos un giro en la situación. Un líder nuevo asume, con la intención de innovar. Desplaza a los operadores veteranos y introduce a su propio equipo, personas ajenas al funcionamiento de la planta.

Los operadores con experiencia quedan desempleados, sin medios para subsistir. Los recién llegados, desconociendo los riesgos, ponen sus manos en la máquina. La eficiencia de producción disminuye. Las entregas se retrasan. La liquidez empieza a mermar. Las normas se vuelven cambiantes.

En poco tiempo, la planta enfrenta turbulencias. Los trabajadores consideran huelgas. Los clientes piensan en buscar otros proveedores. Si esta dinámica persiste, la planta podría llegar al borde del colapso.

Así es cómo una organización, ya sea una empresa o un país, puede venirse abajo si no preserva el equilibrio entre poder, riqueza, conocimiento, valores y normas.

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