Nunca comas solo / Resumen

El networking es una filosofía de vida cuya esencia se puede describir con una simple frase: «Las conexiones lo resuelven todo». El networking ayuda a crear, mantener y utilizar relaciones con otras personas en beneficio propio.

No se trata de comerciar amistad, sino de intentar ser útil a los demás sin esperar nada a cambio (aunque siempre se reciba una recompensa al final). Todos practicamos el networking diariamente, pero lo hacemos de manera intuitiva y desorganizada.

Keith Ferrazzi simplemente formuló y detalló las reglas de esta filosofía y en su libro «Nunca Comas Solo: Networking para ptimizar tus relaciones personales» hay grandes ideas para aprender y aplicar.

Keith Ferrazzi, el hombre del networking

Keith Ferrazzi es uno de los representantes más sociables y activos del mundo empresarial según Forbes y el Foro Económico Mundial. Ha tenido una carrera vertiginosa en varias empresas y luego fundó la suya propia, Greenlight. El principal mérito de Keith en su éxito profesional y personal es su habilidad para comunicarse y hacer amigos.

Desde que era un niño, Keith trabajaba en un club de golf llevando bolsas de palos para los adinerados residentes de la ciudad vecina y sus hijos. Durante este trabajo, a menudo reflexionaba sobre por qué algunas personas tienen éxito en la vida y otras no. En aquellos días, hizo una observación que cambió su perspectiva.

Mientras llevaba las bolsas por el campo, observaba cómo las personas que habían alcanzado alturas que ni siquiera se imaginaban sus padres se ayudaban mutuamente. Buscaban trabajo unos para otros, invertían dinero y tiempo en las ideas de sus amigos, los ayudaban a colocar a sus hijos en las mejores escuelas, los ubicaban en las mejores prácticas empresariales y, al final, les encontraban los trabajos más prestigiosos.

Si ayudas a los demás, ellos te ayudarán a ti. Este principio eterno es lo que las personas llaman reciprocidad. En aquel entonces, Keith simplemente consideraba este concepto como cuidar del prójimo. Todos nos preocupamos los unos por los otros y tratamos de facilitar la vida del otro.

Keith creció en una familia no muy adinerada, por lo que desde pequeño tuvo que practicar el networking. Estaba encantado de ayudar a otras personas, no por recompensa, sino por el deseo de ser útil. Y sus esfuerzos fueron recompensados. Su mayor éxito fue ser aceptado en la Escuela de Negocios de Harvard, una de las universidades de negocios más prestigiosas del mundo.

Después de graduarse, Keith comenzó a trabajar en Deloitte & Touche Consulting como consultor. Sus primeros proyectos fueron un fracaso (como suele suceder con los consultores novatos), pero al ver la utilidad y la diligencia de Ferrazzi, sus mentores y superiores le permitieron aprender de sus errores. En unos pocos meses, la confianza de los líderes volvió con grandes dividendos: el trabajo de Ferrazzi comenzó a generar beneficios.

La carrera de Ferrazzi despegó. Después de varios años de trabajo eficiente en Deloitte, continuó su carrera en otras empresas. Pero cada vez que reflexionaba sobre sus próximos pasos o necesitaba consejo, acudía al círculo de amigos que él mismo había creado a su alrededor.

Las reglas del networking según Keith Ferrazzi

• Como cualquier principio de vida, el networking tiene sus propias reglas. Aquí están.
• Comprendí que la auténtica comunicación radica en encontrar formas de hacer felices a los demás. Lo crucial aquí es dar más de lo que recibes.
• Una carrera basada en conexiones es beneficiosa tanto para ti como para la empresa en la que trabajas, porque ella también se beneficia de tu crecimiento.Las personas que se comunican contigo también lo hacen con tu empresa. Sientes satisfacción al ver que tus superiores y la organización en general están interesados en tu progreso profesional.
• En el mundo moderno, tener una red de contactos que te brinde apoyo y abra numerosas oportunidades de desarrollo es crucial. Antes, cuando una persona pasaba toda su vida laboral en una empresa, le proporcionaba una sensación de seguridad, cuidado y lealtad. Pero esos tiempos han quedado atrás. Hoy todos somos pájaros libres. Nuestros caminos profesionales atraviesan una variedad de puestos en múltiples empresas. Nuestra principal moneda se vuelve la información, por lo que una red de contactos amplia es el camino más seguro hacia una carrera exitosa.

En los negocios, al igual que en la naturaleza, hay mareas altas y bajas, pero siempre quedan tus amigos y socios confiables. No es improbable que un día entres en la oficina de tu jefe y escuches: «Me duele tener que decirte esto, pero…» Claro, no es una situación agradable. Sin embargo, será mucho más fácil de sobrellevar si haces algunas llamadas telefónicas y pronto entras en una oficina completamente diferente donde escuchas: «Te he estado esperando desde hace mucho. Felicidades…»

• Si antes los empleados se beneficiaban de la generosidad y el cuidado de las empresas para las que trabajaban, hoy esa generosidad y cuidado deben buscarse en nuestro propio entorno. Aquí todo se basa no en la lealtad ciega que solíamos mostrar hacia las corporaciones, sino en el cuidado personal hacia colegas, amigos y clientes.

En tiempos difíciles, la experiencia puede no salvarte. Tampoco el trabajo duro ni el talento. Si necesitas trabajo, dinero, buenos consejos, ayuda, esperanza, solo hay un recurso confiable: una amplia red de amigos y conocidos.

• Cuanto más nos cerramos en nosotros mismos, menor será nuestro éxito profesional.

Las personas que tienen un amigo cercano en el trabajo están siete veces más comprometidas con su trabajo.

• El networking es el arte de proveer a otros con herramientas que ellos mismos puedan usar para resolver problemas en su vida personal y profesional.
• Cada persona necesita el apoyo de otros, no importa cuán bien y seguro se sienta en el momento. Siempre estamos buscando conexiones sólidas, en quienes podamos confiar.
• Las relaciones verdaderas y abiertas son imposibles con una comunicación unilateral. El networking es un diálogo.

El éxito está más relacionado con la eficiencia que con la productividad. Es importante trabajar de manera más efectiva, y luego, más.

Los costos anuales asociados con la insatisfacción laboral en los Estados Unidos ascienden a una cantidad colosal: trescientos cincuenta mil millones de dólares, ¡y en el mundo esa cifra alcanza los tres billones de dólares!

• Aquellos que tienen contactos personales cercanos tienen la oportunidad de recibir retroalimentación, sentir la participación de esas personas y discutir sus planes con ellas, todo lo cual es vital para un líder efectivo responsable de la toma de decisiones.
• Al reunir a personas apasionadas, equiparlas con los métodos adecuados y formar grupos de objetivos, uno puede abordar cualquier proyecto.
• La mayoría de las personas hoy en día quieren obtener algo más de su trabajo que simplemente un salario. No hay un camino más fácil y efectivo para encontrar significado y disfrute en el trabajo que construir relaciones sólidas.

¿Alguna vez has considerado seriamente qué es lo que realmente amas? ¿En qué trabajo te destacas especialmente? ¿Qué quieres lograr en la vida? ¿Qué obstáculos podrías enfrentar en tu camino? Estas son preguntas muy importantes. Reflexiona sobre ellas ahora mismo.

• Pregunta a las personas que mejor te conocen cuáles son, en su opinión, tus fortalezas y debilidades. Investiga qué les gusta de ti y en qué áreas creen que podrías mejorar.
• Las ambiciones humanas son similares a los koi japoneses en cierto sentido. Crecen proporcionalmente al tamaño de su entorno. Los logros de una persona dependen del alcance de sus sueños y de hasta qué punto sus planes trazados coinciden con su misión.
• Según la teoría de probabilidades, cuanto más amplio sea tu círculo de contactos, más oportunidades tendrás y más apoyo significativo podrás obtener en momentos críticos de tu carrera.

Imagina por un momento que todos los miembros de tu familia, amigos y conocidos son como un jardín. Vamos a dar un paseo por este jardín de relaciones. ¿Qué veremos en él? Como la mayoría de las personas, verás un pequeño césped ordenado formado por las entradas en tu libreta de direcciones. Por lo general, en ella están incluidos tus amigos cercanos, colegas y socios comerciales. Pero la red de contactos que realmente necesitas se asemeja a una maleza salvaje con innumerables rincones ocultos que nadie cuida.

Tu potencial para expandir tu círculo de contactos es mucho mayor de lo que puedes imaginar. A tu alrededor hay un montón de oportunidades excelentes para desarrollar relaciones con personas que ya conoces y que conocen a personas que aún no conoces, y estas últimas conocen a aún más personas.

• Empieza fortaleciendo las relaciones con aquellos que ya conoces.
• Por eso, no esperes a quedarte sin trabajo o a considerar iniciar tu propio negocio. Comienza a construir tu red de contactos antes de que la necesites. La gente estará más dispuesta a ayudarte si ya te conocen y te han llegado a apreciar.

¿Qué es el fracaso para ti? ¿En qué temes equivocarte o fallar? ¿Cómo te imaginas ese proceso? Imagínalo ahora mismo en tu mente.

• La mejor manera de lidiar con el miedo es, primero, entender que es un fenómeno completamente normal. Todos lo experimentan. En segundo lugar, debes reconocer que para lograr el éxito debes superar ese miedo. En tercer lugar, debes convencerte de que con cada intento te irá mejor.
• Establece como objetivo conocer a una persona nueva cada semana. No importa quién sea ni dónde ocurra. Preséntate a alguien en el autobús. Acércate a alguien en un bar y simplemente saluda. Dirígete a un grupo de colegas y habla con aquellos con quienes nunca has hablado. Verás por ti mismo que cada vez te resultará mejor.
• No dejes al azar con quién te relacionas, cómo te relacionas y qué piensan de ti después. Como dijo Winston Churchill, una buena preparación, quizás, no te convertirá en un genio, pero al menos te parecerás a uno.
• Para conocer realmente a alguien, debes entender sus problemas y necesidades.

Nunca oculto que me preparo con anticipación para conocer a personas, y por eso siempre intento aprender más sobre aquellos con quienes quiero entablar una relación. Siempre es halagador para el interlocutor. ¿No te importaría a ti también? La persona siente inmediata alegría, ya que en lugar de angustiarse buscando un tema de conversación con un extraño, puede hablar sobre algo que les interese a ambos.

• Nunca estarás completamente preparado para conocer a alguien nuevo. No existen momentos perfectos para ello. Siempre habrá un cierto temor, ya que nadie puede descartar la posibilidad de un rechazo. Siempre habrá cien razones para posponer el momento del encuentro. Por eso, simplemente debes decidirte y lanzarte al agua. Recuerda: si desde el principio no crees en el resultado que intentas lograr con la llamada, es poco probable que tengas éxito. Así que sé valiente y visualiza un resultado exitoso de antemano.
• Si estás llamando por encargo de alguien importante, te garantizo que cualquier persona será atenta al otro lado del teléfono. Hacer referencia a una persona conocida o a una organización familiar al interlocutor ayuda mucho a superar su inicial desconfianza.