La pequeña charla no tiene buena reputación. La vemos como algo aburrido que hay que tolerar. Pero no tiene por qué ser así.
La pequeña charla bien ejecutada es un arte y una habilidad importante. Nos ayuda a conectar, construir relaciones y abrir puertas.
¿Quieres dominar el arte? He aquí algunas ideas:
Adopta la mentalidad correcta
Deja de ver la pequeña charla como una pérdida de tiempo. Mejor considérala como una oportunidad para alegrar el dia de de alguien. Una forma de mostrar interés y construir conexiones.
Escucha, pero de verdad
La pequeña charla requiere tu completa atención. Deja el teléfono y mantén contacto visual. Haz preguntas que continúen la conversación. Escucha y dale importancia a esa persona que tienes frente.
Sé un buen narrador
Ten historias preparadas sobre tu vida, trabajo, pasatiempos. Películas, libros y noticias recientes son buenos temas. Solo asegúrate de que sean historias, no simples hechos. Las de futbol enganchan siempre.
Haz preguntas abiertas
Evita preguntas que puedan responderse con un sí o no. Las preguntas abiertas revelan más y mantienen viva la conversación.
Muéstrate interesado en el otro
La gente adora hablar de sí misma. Así que pregúntale sobre su trabajo, familia, pasiones. Escucha atentamente las respuestas.
La conversación no debe ser forzada
No sientas la necesidad de llenar cada segundo de silencio. A veces una pausa es totalmente normal.
Sé auténtico
No te preocupes por cometer errores sociales. Solo deberías ser genuino y amigable. La autenticidad crea conexión.
La pequeña charla es una habilidad, y como toda habilidad, mejora con práctica. Así que deberías salir a conversar más.