Ganar de Jack Welch | Resumen y notas

resumen de Ganar de Jack Welch” Winning” es un buen libro, fácil de leer y con mucha información valiosa.

Su autor “Jack Welch”, fue el CEO de General Electric, así que tiene algo bueno que ofrecer. (sólo por ese motivo lo leí). Está dirigido a personas enfocadas en la carrera corporativa y principalmente grandes corporaciones.

Si eres un aspirante a empresario, intenta buscar en otro lugar, el libro no es para ti. (puede haber un poco de efecto halo por aquí) En general, siento que está muy focalizado en las habilidades blandas, que no son lo único importante para “ganar”.

Filosofía empresarial personal

Misión y valores

La misión responde a la pregunta: “¿Cómo tener éxito en esta área de negocios?” Y explica los principios por los cuales la compañía seleccionará personal, invertirá y distribuirá recursos. Los valores determinan cómo la compañía planea cumplir la misión declarada.

Todos los empleados deben involucrarse en el desarrollo de valores. Los valores adecuadamente formulados son concretos e inteligibles. Los valores funcionan cuando se anima a los empleados a hacerlos cumplir y se los castiga por negligencia. La misión y los valores están interrelacionados y deben llevarse a cabo, especialmente en una situación de crisis; de lo contrario, los empleados no creerán en ellos. Sin fe, no funcionan.

Sinceridad

Sea franco con el personal y permítales expresar sus opiniones. Esto liberará a la organización de la burocracia innecesaria, mejorará la calidad y la velocidad del trabajo y también generará muchas buenas ideas. La sinceridad aumenta la velocidad de acción.

 Las ideas se discuten, complementan y mejoran abiertamente, lo que le permite implementarlas rápidamente. La sinceridad reduce el costo de las reuniones estériles. Cómo estimular la sinceridad:

  • anima a los que expresan abiertamente sus opiniones;
  • alabar a los que no tienen miedo de hablar en las reuniones;
  • cita como ejemplo aquellos que muestran sinceridad;
  • Pon un ejemplo a los demás, demostrando voluntariamente la sinceridad.

Diferenciación

Introduzca un sistema de meritocracia en el que solo las mejores ideas y los expertos puedan llegar al piso de arriba. La esencia de la diferenciación es asignar recursos de acuerdo con la efectividad de los empleados y las líneas de negocios.

La empresa tiene tres categorías de trabajadores: el más alto (20% de los empleados más eficientes), intermedio (70% de los artistas con eficiencia promedio) y el más bajo (10% de los empleados menos eficientes). Identifique el personal prometedor en la categoría intermedia y aliéntelos a mejorar sus conocimientos y habilidades. Para una mayor eficiencia, puede despedirse de los representantes de la categoría más baja de empleados.

Con un sistema de diferenciación, todos tienen la posibilidad de crecer. Los buenos empleados reciben reconocimiento público y los empleados de la categoría intermedia buscan mejorar su desempeño y pasar a la categoría más alta. La forma más efectiva de administrar un gran grupo de personas es destacar a los mejores y alentar a otros a formar parte de esta élite.

El derecho al voto y la autoestima.

Todo empleado quiere que su voz sea escuchada. Para utilizar todos los recursos intelectuales disponibles, permita que todos los empleados presenten sus ideas y sugerencias.

Abandone la filosofía de las “autoridades que saben mejor” en favor de la meritocracia, cuando las ideas más exitosas reciben apoyo independientemente del autor. Implementar las ideas más prometedoras, después de escuchar todo. Su empresa será mucho más productiva.

Gestión de la empresa

Liderazgo

La esencia del liderazgo es ayudar a otros en su desarrollo personal y profesional. Ocho reglas de liderazgo:

  1. Los líderes aprovechan cada oportunidad para enseñar algo a sus colaboradores y fortalecer su confianza en sí mismos. Los líderes siempre marcan las acciones hábiles de los trabajadores, y esto les da a estos últimos confianza en sus habilidades.
  2. Los líderes creen en sus ideas y les dan vida. Expresan claramente sus objetivos y desarrollan un sistema de recompensa que estimula su logro.
  3. Los líderes irradian entusiasmo y optimismo. Ellos infectan a otros con su mentalidad por logros sobresalientes.
  4. Los líderes son honestos y francos con los empleados. El verdadero líder no se apropiará de las ideas exitosas de los subordinados, haciéndolos pasar por su cuenta.
  5. Los líderes están listos para tomar decisiones difíciles dictadas por la intuición y la experiencia.
  6. Los líderes pueden hacer las preguntas correctas e insistir en la realización de ideas. Fomentan la discusión sana y buscan decisiones y acciones concretas.
  7. Los líderes ponen un ejemplo a los subordinados, arriesgando y admitiendo sus errores. Los líderes sobresalientes están constantemente aprendiendo algo y no afirman que saben todo en el mundo.
  8. Los líderes reconocen los logros de los empleados, creando un ambiente donde cada miembro del equipo puede sentirse como un ganador.

Reclutamiento

La correcta selección de personal determina el éxito de todos sus compromisos. En la selección del personal se realiza la selección, actuando en etapas. Paso 1. Busca candidatos con las siguientes cualidades:

  • honestidad: una persona es responsable de sus acciones, admite sus errores y los corrige;
  • inteligencia – la curiosidad de la mente y la amplitud del conocimiento práctico sobre el mundo;
  • la madurez es la capacidad de percibir con calma y adecuadamente los fracasos y los éxitos.

Etapa 2. Selecciona a quienes:

  • Percibe positivamente las dificultades y disfruta del trabajo;
  • fomenta la acción, comprende profundamente los negocios y tiene un poderoso don de persuasión;
  • toma una decisión con firmeza y en el momento oportuno actúa decisivamente;
  • trae el comienzo hasta el final;
  • Sinceramente apasionado por el trabajo.

Etapa 3. Busque una persona para un puesto directivo:

  • seguros de sí mismos y listos para defender sus creencias;
  • capaz de ver el desarrollo de eventos;
  • buscando rodearse de personas decentes e inteligentes;
  • capaz de admitir errores, aprender de los fracasos y seguir adelante.

Trabajar con el personal

Para gestionar de manera competente el equipo reclutado, crear condiciones favorables para el trabajo en equipo, el crecimiento continuo de la eficiencia, mantener una alta motivación y el desarrollo de habilidades de liderazgo. Esfuércese por encontrar profesionales de recursos humanos condescendientes, pero exigentes. Concédales amplios poderes.

Hágale saber al personal qué papel importante desempeña el departamento de personal. Introducir un sistema de evaluación de personal riguroso, simple y claro. Establecer objetivos y evaluar a los trabajadores de acuerdo con los criterios acordados previamente.

Cree un sistema de recompensa efectivo con incentivos materiales, reconocimiento de mérito y la posibilidad de capacitación avanzada. Fomentar el deseo de buenos empleados para el crecimiento profesional y profesional.

En caso de relaciones tensas con los empleados, intente comportarse de manera franca y decidida, déjelos entender claramente qué posición adopta y qué exige de ellos. Preste atención al 70% intermedio: estos empleados forman la columna vertebral de la empresa. 

No escatime esfuerzos para evaluar su trabajo, entrenamiento y ánimo. Desarrolle una estructura organizativa con un mínimo de niveles de gestión y reglas claras de responsabilidad y distribución de responsabilidades. Deshágase de las capas innecesarias de la jerarquía, abra el acceso a la alta gerencia para cada empleado.

Despidos

Despedir a las personas es un procedimiento desagradable, pero importante. Ejecutarlo con eficacia. Prepare a los que quiere despedir con anticipación y explique las razones. Minimizar la humillación del procedimiento. Asegúrese de que la persona despedida no pierda la confianza en sí misma y tome el cambio de trabajo como un cambio positivo en su carrera.

Cambios

En los negocios, necesita estar preparado para un estado de cambio constante. Cualquier cambio está justificado económicamente y tiene una meta y objetivos claros. 

No cambies lo que funciona tan bien. Promover a quienes apoyan el cambio, creer en el cambio y esforzarse por lograrlo. Deshazte de los oponentes del cambio. Es mejor separarse de los conservadores que permitir que se fusionen. Analiza las crisis en el mundo de los negocios y aprovéchate de ellas.

Manejo de crisis

Para resolver con éxito una crisis, imagine que el problema es más grave de lo que parece. No trates de esconder nada. Es mejor hablar de todo al mismo tiempo que dejar que alguien te eche barro.

Discuta abiertamente con el equipo los orígenes del problema y cómo resolverlo. Realice cambios en el trabajo de la organización y recuerde que las pérdidas son inevitables en una crisis. Habiendo sobrevivido a la crisis, aprenda las lecciones, use ideas útiles y avance.

Gestión de la competitividad

Estrategia

Una estrategia empresarial es un plan de acción aproximado que una empresa revisa y ajusta de acuerdo con las condiciones cambiantes del mercado. Para que la estrategia sea siempre relevante, planifique la dirección del movimiento, trabaje activamente en la implementación de este plan, corrija y actualice regularmente el curso.

Al desarrollar e implementar una estrategia empresarial, determine la “idea crucial” de su negocio, una forma realista y rápida de lograr una ventaja competitiva sostenible, con la ayuda de 5 preguntas.

  1. ¿Quiénes son sus competidores, cuáles son sus fortalezas y debilidades, cómo se distribuyen las acciones?
  2. ¿Qué hicieron sus competidores este año para cambiar la situación en el mercado?
  3. ¿Qué acciones ha tomado este año para fortalecer la ventaja competitiva de su empresa?
  4. ¿Qué acciones se pueden esperar de los competidores en el futuro cercano?
  5. ¿Cuál será tu jugada ganadora?

Asigne la implementación de la “idea decisiva” a los empleados correctos, seleccionados de acuerdo con los aspectos específicos de las tareas. Mejorar constantemente los métodos de implementación de la “idea crucial”. 

Perfecciona y utiliza efectivamente en tu empresa. Adopte las mejores prácticas de otras empresas y mejore estos métodos de forma independiente.

Presupuesto

El presupuesto en la mayoría de las organizaciones toma mucho tiempo y esfuerzo. Utilice un enfoque alternativo que haga que el proceso de presupuestación sea divertido. Esto le ayudará a dos preguntas clave:

  1. ¿Cómo mejorar los resultados del año pasado? ¿Qué oportunidades de crecimiento estamos perdiendo? ¿Cómo usarlos a tu favor?
  2. ¿Qué hacen nuestros competidores y cómo sortearlos? ¿Qué acción decisiva tomar para privarlos de los beneficios?

Crecimiento orgánico

Abriendo una nueva dirección en el negocio, la mayoría de las empresas invierten en la empresa con pocos recursos, casi no hablan de una nueva empresa y limitan su independencia.

Para evitar estos errores, invierta capital sólido en un nuevo negocio y ponga en puestos de liderazgo calificados, con apuestas y personas enérgicas. Usted habla mucho y con entusiasmo sobre el significado y las perspectivas de la nueva dirección.

Deja que la nueva empresa tome sus propias decisiones. Apoya a los nuevos líderes. Los empleados capacitados disfrutarán de tal autonomía, mostrarán responsabilidad y orgullo en su trabajo.

La fusión

Principios de fusiones y adquisiciones efectivas:

  1. La fusión de empresas iguales es imposible. Se necesita un líder, seguido por todos los demás, de lo contrario, ambas compañías irán a un callejón sin salida.
  2. No preste excesiva atención a la compatibilidad de las estrategias corporativas. La viabilidad de la transacción determina el emparejamiento cultural.
  3. No hagas demasiadas concesiones, de lo contrario el trato no será rentable para ti.
  4. No apriete el sindicato: la integración debería llevar tres meses.
  5. No invadir territorio extranjero colocando a sus propios gerentes en todas partes. Entonces bloqueas el acceso a nuevos talentos e ideas.
  6. No pague más de lo que recibe como resultado de la fusión. Su precio debe basarse en hechos verificados.
  7. Si su empresa está involucrada en la fusión, no se resista a los cambios: encuentre las ventajas en las nuevas oportunidades que se abre.

Calidad

Cada empresa necesita un programa de mejora de la calidad: un sistema que mejore el servicio al cliente, reduzca los costos y forme a los gerentes profesionales.

Un programa efectivo de mejora de la calidad ayuda a reducir los costos y pérdidas innecesarios a través del desarrollo de productos y procesos comerciales que satisfacen las necesidades del cliente de manera oportuna; cumplir o superar sus expectativas; detectar y eliminar las desviaciones del sistema que arruinan la experiencia del cliente; Elimina sorpresas desagradables y promesas incumplidas. Este sistema lo ayudará a eliminar todo lo que conduce a costos improductivos o insatisfacción del cliente.

Construcción de carrera

Elegir el trabajo correcto

Encuentra un trabajo que sea placentero, no trabajo duro. Dedica todas las fuerzas a lo que puedes hacer con interés y en un equipo de personas agradables. Si te gusta la gente con la que trabajas, el trabajo abre oportunidades para el crecimiento personal y profesional, brinda experiencia útil y calificaciones valiosas y se percibe como algo significativo y emocionante, entonces la posición te conviene.

Es imposible planificar una carrera por adelantado. Prepárese para un trabajo de “compromiso”, no perfecto, pero dando algo útil para el futuro. No te rindas. Tenga cuidado, paciente, no detenga la búsqueda, y definitivamente se presentará la oportunidad adecuada.

Carrera

Haga todo para estar en el lugar correcto en el momento adecuado y con una impresionante lista de logros personales. Mostrar alto rendimiento. Por su propia iniciativa, amplíe sus responsabilidades, asumiendo tareas ambiciosas.

No se retire de la estrategia de la compañía y no obligue a su jefe a protegerse frente a un equipo. Trata a tus subordinados con respeto y atención, no trates de ponerlos en segundo plano. Rodéate de amigos y simpatizantes. 

Apoya nuevos proyectos e ideas de tu organización. Pide ayuda a los mentores, benefíciate de sus consejos prácticos. Comparte tus conocimientos, conviértete en un mentor para otros empleados.

Mantenga una actitud positiva. Siempre mantente alerta, recogido e interesante en la comunicación de la persona. No permitas que los contratiempos temporales obstaculicen tu progreso. Tómelos como una prueba y una oportunidad para mostrar sus mejores cualidades.

Relaciones con las autoridades.

No caigas presa de un mal jefe. Mire la cara del problema y acéptelo, corríjalo o finalícelo. Tres problemas ayudarán a resolver el problema:

  1. ¿Por qué el jefe se comporta de esta manera? Tal vez él está decepcionado de ti como intérprete? Si es así, trata de cumplir con todos los requisitos del jefe.
  2. ¿Cuáles son las perspectivas de carrera de un jefe? Intente predecir si tendrá un nuevo jefe en un futuro próximo.
  3. ¿Qué pasa si trabajo duro y tolero a mi jefe imposible?

Piensa por qué te gusta trabajar en esta empresa. ¿Se compensa el trabajo en un entorno incómodo por la alta remuneración, la comunicación con los amigos y la satisfacción del proceso? Si no, es hora de irse. Si es así, concéntrese en los beneficios de su trabajo e ignore el problema.

Equilibrio trabajo / vida

Piense en lo que le gustaría lograr fuera del trabajo y considere su carrera a largo plazo. Ríndete totalmente al trabajo que estás haciendo en este momento. En la oficina, concéntrese en su trabajo y no se distraiga con otras cosas.

Rechaza las demandas que no están en tu campo de actividad elegido. Cumpla estrictamente con esta línea para que el jefe conozca su posición. Asegúrese de que la distribución del poder entre el trabajo y la vida personal que ha elegido sea de su interés. No trates de servir a todos. Desarrolle un plan que cumpla sus sueños y libere tiempo para sus pasatiempos, y lo incorpore.

Cosa mas importante

Los líderes exitosos administran a la perfección al personal: evalúan a los empleados con la ayuda de un sistema claro y equitativo, los ayudan con el crecimiento profesional y profesional y crean una atmósfera de relaciones honestas y confiables en las que todos comparten sus ideas y buscan mejorar las prácticas comerciales. Sea entusiasta acerca de “infectar” a los empleados con este estado de ánimo.

Gestión de recursos humanos

  • Asegurar el libre intercambio de ideas y opiniones.
  • Evaluar al personal y dar prioridad a la dotación de personal.
  • Seleccionamos escrupulosamente y selectivamente al personal, actuamos abiertamente y de manera justa en el despido.
  • Fomente el éxito de los subordinados, establezca un ejemplo personal y no se preocupe por su propia popularidad.

Planificación estratégica, desarrollo de empresas, cambio y gestión de crisis.

  • La misión de la organización determina cómo tener éxito, y los valores son la manera de lograr este objetivo.
  • Para desarrollar una estrategia, encuentre un movimiento ganador, seleccione las personas adecuadas y los métodos correctos.
  • Olvídese de los difíciles presupuestos anuales: la planificación financiera debe ser flexible y estimulante.
  • Sea entusiasta acerca de los nuevos comienzos de su compañía, pero tenga cuidado con las fusiones.
  • Si las transformaciones son necesarias, involucre a los verdaderos reformadores en el trabajo, al mismo tiempo que separa a los conservadores irreconciliables.
  • Las crisis son inevitables. Siempre asume lo peor y aprende de ello.

Carrera exitosa

  • Prueba diferentes trabajos hasta que encuentres uno realmente interesante.
  • Para avanzar a través de las filas, demuestre resultados fantásticos y no le dé problemas al jefe.
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